Servicedesk Vaardigheden

De training Servicedesk Vaardigheden is ontwikkeld voor zowel startende als ervaren helpdesk- en servicedeskmedewerkers. Ook andere ICT-medewerkers die in hun dagelijks werk gebruikers ondersteunen, kunnen deze training volgen. Om jouw leerproces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, zijn onze trainingen gebaseerd op het principe van leren door zelf te doen. Lees meer…